Por onde começar ao contratar GEO e AEO: diagnóstico, consultoria ou execução contínua, o que pôr no escopo, como verificar citações e o que exigir no contrato.
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Resposta direta
Contrate GEO como extensão do SEO, e não como produto à parte: o Google diz que otimizar para a busca com IA continua sendo SEO. Comece por um diagnóstico com linha de base, escolha o formato conforme quem vai executar e exija painel de perguntas com protocolo, relatório do Search Console e separação entre citação e venda. Desconfie de citação garantida.
Fontes verificadas em 16/10/2026.
"Por onde começo?" aparece entre as buscas que chegam à Flowup de quem quer aparecer nas respostas de IA. No Search Console da Flowup, nos seis meses até meados de outubro de 2026, as consultas com a palavra "agência" que falam de contratação e de IA somaram 1.189 impressões, com perguntas longas como "quero contratar uma agência para otimizar meu site para ias generativas. por onde começo?".
O próprio Google tratou do assunto. O Guia de otimização para recursos de IA generativa, da Central da Pesquisa Google (atualizado em 10/07/2026), diz que otimizar para a busca com IA continua sendo SEO e recomenda conferir conselhos e serviços de "AEO" ou "GEO" de terceiros com as orientações do Google sobre conselhos de SEO de terceiros (atualizadas em 05/06/2026).
Este guia mostra o que você compra quando contrata GEO, por onde começar, o que pôr no escopo, como verificar citações, o que não comprar e o que exigir no contrato. Ele não compara agências; para isso, há o guia sobre como escolher agência de SEO e GEO.
Uma nota de transparência: a Flowup Agency vende GEO e AEO e tem interesse comercial neste tema. Por isso, o guia separa o que é documentação oficial (com fonte e data) do que é recomendação da Flowup e do que é leitura própria (marcada como "Nossa leitura").
Por onde começar, conforme seu papel
Resposta curta: a mesma base do SEO, com três camadas a mais: os dados da empresa coerentes em todo lugar, reputação legítima fora do site e medição da presença em várias plataformas de IA. Cada plataforma tem uma regra de entrada; só algumas oferecem medição oficial.
| Plataforma | Como uma página pode aparecer | O que dá para medir oficialmente | Fonte |
|---|---|---|---|
| Google: AI Overviews e Modo IA | Página indexada e elegível a aparecer com snippet; site incluído nos recursos de IA generativa, opção que fica no Search Console | Impressões por página, país, dispositivo e data no relatório de IA generativa do Search Console | Google, guia de IA generativa (10/07/2026) e Ajuda do Search Console (sem data na página) |
| ChatGPT (busca) | Site que permite o OAI-SearchBot no robots.txt e as faixas de IP publicadas pela OpenAI; quem bloqueia esse robô não aparece nas respostas da busca do ChatGPT, embora possa aparecer como link de navegação | Não identificamos relatório público da OpenAI para donos de sites; parte das visitas aparece como referência no Analytics | OpenAI, robôs (sem data na página) |
| Microsoft Copilot e resumos de IA do Bing | Página no índice do Bing (leitura da Flowup) | Citações, páginas citadas e consultas de grounding no relatório AI Performance do Bing Webmaster Tools | Microsoft Bing (10/02/2026) e novos recortes (16/06/2026) |
| Gemini, Perplexity e outras | Cada plataforma tem regras próprias | Painel próprio de perguntas | Recomendação da Flowup |
A documentação do Google sobre recursos de IA e seu site (atualizada em 10/12/2025) diz que não há requisitos adicionais para aparecer nos AI Overviews e no Modo IA. Em 2026, o Google criou no Search Console uma opção para o site aparecer ou não nesses recursos; segundo o blog do Google (03/06/2026, atualizado em 31/08/2026), ela não é usada como sinal de classificação na busca comum.
Nossa leitura
Se a proposta de GEO não fala de SEO técnico, de conteúdo e de dados da empresa, ela está vendendo só a camada de cima. Sem a base, não há o que a IA encontre para citar.
Resposta curta: comece pelo diagnóstico, que registra a linha de base. Depois, a escolha entre consultoria e execução contínua depende de quem vai executar: o time da empresa ou a agência.
| Formato | Quando faz sentido | O que entrega | Quem executa |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico | Antes de qualquer contrato maior, quando a empresa não sabe como aparece hoje | Linha de base: presença num painel de perguntas, páginas com impressões em IA, problemas técnicos e de dados da empresa | A agência |
| Consultoria de GEO e AEO | Quando há time interno de conteúdo e de tecnologia | Plano priorizado, orientação recorrente, revisão do que foi feito e relatórios | O time da empresa |
| Execução contínua | Quando a empresa não tem time para executar | Conteúdo, ajustes técnicos, dados da empresa, reputação e relatórios | A agência |
| Projeto pontual | Necessidade específica e com fim | Por exemplo: auditoria técnica, base de conhecimento oficial para IA ou migração | A agência, com o time de tecnologia |
A divisão em formatos é uma recomendação da Flowup. Para entender o mecanismo antes de contratar, veja também o guia sobre como ser citado pela IA.
Nossa leitura
Contrato longo antes de linha de base é aposta. Um diagnóstico curto mostra se o problema é técnico, de conteúdo ou de reputação, e isso muda o formato e o tamanho do trabalho.
Resposta curta: cinco frentes, com entregáveis em cada uma: fundação técnica, conteúdo útil e original, dados da empresa, reputação legítima e medição.
| Frente | O que inclui | Base |
|---|---|---|
| Fundação técnica | Rastreamento, indexação, rastreadores de IA liberados e inclusão nos recursos de IA generativa no Search Console | Google, guia de IA generativa; OpenAI, robôs |
| Conteúdo útil e original | Conteúdo de especialista, com experiência própria e dados, que vá além do conhecimento comum | Google, guia de IA generativa |
| Dados da empresa | O mesmo nome, a mesma descrição e os mesmos dados no site, nos perfis e nos diretórios; Perfil da Empresa no Google e Merchant Center quando fizer sentido | Google, guia de IA generativa e recomendação da Flowup |
| Reputação legítima | Imprensa, dados próprios, avaliações e parcerias reais; nada de menções compradas ou inautênticas | Google, guia de IA generativa; Google, políticas de spam (16/09/2026) |
| Medição | Painel de perguntas, Search Console, Bing Webmaster Tools, Analytics e CRM | Recomendação da Flowup, com as fontes oficiais da seção de verificação |
Sobre dados da empresa, o guia do Google cita o Perfil da Empresa no Google e o Merchant Center para negócios locais e lojas. A consistência do que a marca significa é o tema do guia sobre branding semântico, e uma base de conhecimento oficial para IA pode reunir esses dados num só lugar.
Resposta curta: com fontes oficiais onde elas existem (Search Console e Bing Webmaster Tools), um painel próprio de perguntas para as outras plataformas e o CRM para saber o que virou venda. Nenhuma fonte, sozinha, mostra tudo.
| O que medir | Onde | Limite |
|---|---|---|
| Impressões em AI Overviews e Modo IA | Relatório de IA generativa do Search Console | Mostra impressões; pode não abrir em sites com poucas impressões; não inclui os testes do Search Labs |
| Citações no Copilot e nos resumos do Bing | AI Performance, no Bing Webmaster Tools | Lançado em prévia pública; cobre o Copilot, os resumos de IA do Bing e alguns parceiros |
| Presença em ChatGPT, Gemini e Perplexity | Painel próprio de perguntas | As respostas mudam a cada execução |
| Visitas vindas de IA | Origem e referência no Google Analytics 4 | Parte das visitas chega sem referência |
| Contatos e vendas | CRM e a pergunta "como nos conheceu?" | Atribuição aproximada |
O relatório de performance da IA generativa do Search Console (o relatório de IA generativa) ficou disponível para todos os sites em 31/08/2026. A página de ajuda fala em impressões e não menciona cliques. No Bing, o relatório AI Performance foi lançado em prévia pública em 10/02/2026, e em 16/06/2026 ganhou a participação nas citações (Citation Share) e o agrupamento das consultas por intenção e tema.
Protocolo do painel de perguntas (recomendação da Flowup):
Por que várias execuções: num estudo da SparkToro publicado em 27/01/2026, cerca de 600 voluntários rodaram 12 perguntas no ChatGPT, no Claude e na IA do Google, somando 2.961 execuções. A chance de a mesma lista de marcas se repetir ficou abaixo de 1 em 100, mas as marcas mais fortes de um dos testes apareceram em 55% a 77% das respostas. Um dos autores trabalha na Gumshoe, que vende monitoramento de IA, e o estudo não tem revisão por pares. A rotina completa está no guia sobre como medir a visibilidade em IA.
Resposta curta: atalhos que o próprio Google diz que não são necessários, promessas de citação e práticas que ferem as políticas de spam.
Resposta curta: escopo, linha de base, indicadores, acessos, práticas vetadas, propriedade e saída. O que não está escrito vira discussão no meio do projeto.
| Cláusula | O que pedir |
|---|---|
| Escopo e exclusões | As frentes incluídas e o que fica de fora, por escrito |
| Linha de base | Painel de perguntas, Search Console e Analytics registrados antes do início, com data |
| Indicadores e cadência | O que será medido, onde, com que frequência e o que conta como avanço |
| Acessos e contas | Contas em nome da empresa; acesso de leitura ao Search Console para quem só analisa |
| Práticas vetadas | Compra de links sem marcação, conteúdo em escala sem revisão e menções falsas |
| Propriedade | Conteúdo, dados, painel e relatórios ficam com a empresa |
| Revisão e saída | Revisão periódica do plano e regras claras para encerrar o contrato |
A tabela é uma recomendação da Flowup. Sobre acessos, o guia do Google Você precisa de SEO? (atualizado em 10/06/2026) recomenda conceder apenas acesso de leitura ao Search Console.
Resposta curta: dependem do formato, do ponto de partida e de quem executa. Peça a proposta com escopo, entregáveis e cadência, e compare propostas pelo mesmo detalhamento.
O que mais pesa:
O guia do Google sobre contratação sugere perguntar ao fornecedor que tipo de resultado ele espera e em quanto tempo. Para entender como as agências estão se organizando para esse trabalho, veja o artigo sobre agências na era do GEO e AEO.
| Pergunta | Uma boa resposta inclui |
|---|---|
| O que vocês fazem além do SEO que já temos? | Reconhece que a base é a mesma, como diz o Google, e explica o que entra a mais: dados da empresa, reputação e medição em várias plataformas |
| Como montam a linha de base em IA? | Painel de perguntas definido antes, plataformas, número de execuções e datas |
| Que tipo de resultado esperam e em quanto tempo? | Expectativas por etapa, sem promessa de citação ou de posição |
| Como separam citação de venda no relatório? | Indicadores separados, do relatório do Search Console até o CRM |
| Que práticas vocês recusam? | Compra de links sem marcação, conteúdo em escala sem revisão, menções falsas |
| Quem executa e com que dedicação? | Nomes, papéis e horas previstas |
| Podem mostrar um relatório real, anonimizado? | O documento entregue a um cliente, com limites declarados |
Resposta curta: pode ser, se a sua empresa quer GEO apoiado em SEO técnico, conteúdo e dados da empresa, com medição declarada. Não é a melhor escolha para quem quer comprar só um monitoramento automático de menções.
A Flowup Agency é uma agência brasileira fundada em 2011, com sede em São Paulo, liderada por Guto Bertoncini. Aplicando a régua deste guia ao que está público:
Os valores são definidos em proposta, depois de uma conversa inicial sobre o escopo.
O que ainda não se sabe
Em resumo
O Google diz que otimizar para os recursos de IA generativa da Pesquisa continua sendo SEO. Na prática, o GEO usa a mesma base técnica e de conteúdo e acrescenta a consistência da marca, a reputação legítima e a medição da presença em várias plataformas de IA, além do Google.
Não. Não conhecemos plataforma de IA que se comprometa com as fontes que vai usar, e o Google pede cautela com ferramentas que prometem sucesso na classificação. Uma proposta séria fala em linha de base, método, indicadores e revisão periódica, e não em citação garantida.
O guia do Google diz que não é preciso criar arquivos especiais para a busca com IA e que a Pesquisa Google não usa esses arquivos. Outras plataformas podem tratar o assunto de outro jeito, mas o llms.txt não deve ser o centro de um contrato de GEO.
Por um diagnóstico com linha de base: como a marca aparece hoje num painel fixo de perguntas, quais páginas têm impressões em IA no Search Console e o que trava a parte técnica. Com isso, a empresa decide entre consultoria e execução contínua.
Confira no robots.txt e nas regras da CDN se o OAI-SearchBot não está bloqueado. A OpenAI recomenda permitir esse robô para que o site possa aparecer nas respostas da busca do ChatGPT. Bloquear o GPTBot é outra decisão: indica que o conteúdo não deve ser usado em treinamento.
Não há prazo oficial. O guia do Google sobre contratação de SEO sugere perguntar ao fornecedor que tipo de resultado ele espera e em quanto tempo. Peça expectativas por etapa e compare sempre com a linha de base registrada antes do início.
Em geral, não. Como a base é a mesma, separar costuma criar dois planos que disputam as mesmas páginas. Contratar só GEO faz sentido quando o SEO já está bem resolvido e a empresa quer medir e ampliar a presença nas plataformas de IA.
Nota de método: este guia foi escrito por uma agência que vende GEO e AEO. As recomendações marcadas como da Flowup não são exigência do Google nem de outras plataformas. Os dados de busca vêm do Search Console da própria Flowup. Correções podem ser enviadas pelo contato.
Fontes: Google Search Central, Guia de otimização para recursos de IA generativa (10/07/2026), Recursos de IA e seu site (10/12/2025), Orientações sobre ferramentas e conselhos de SEO de terceiros (05/06/2026), Você precisa de SEO? (10/06/2026) e Políticas de spam (16/09/2026); Ajuda do Search Console, Relatório de performance da IA generativa (sem data na página); Google, New controls for website owners (03/06/2026, atualizado em 31/08/2026); OpenAI, Visão geral dos robôs da OpenAI (sem data na página); Microsoft Bing, AI Performance in Bing Webmaster Tools (10/02/2026) e New AI Visibility Insights (16/06/2026); SparkToro, pesquisa sobre a inconsistência das recomendações de IA (27/01/2026). Consultadas em 16/10/2026.
Uma triagem rápida ajuda a saber qual camada mais limita a presença da sua empresa nas respostas de IA: técnica, conteúdo, dados da empresa ou reputação. Com isso, a conversa sobre diagnóstico, formato e agência fica mais objetiva, inclusive se a escolha não for a Flowup. Não basta ranquear. Seja a resposta.
Diagnóstico
Veja o nível da sua empresa em busca e IA
O Diagnóstico B.I.N.A. é gratuito: são 12 perguntas, com o resultado na hora e um diagnóstico aprofundado em até 5 dias úteis, sem promessa de posição ou de citação.
Fundador e estrategista-líder da Flowup Agency
Guto Bertoncini é fundador e estrategista-líder da Flowup Agency, que conduz desde 2011. É o autor do Método B.I.N.A., do Novo SEO e da Base Informacional Semântica, e lidera a prática de SEO para IA, GEO e AEO da agência, preparando empresas para serem encontradas no Google e citadas pelas plataformas de inteligência artificial. Escreve sobre busca e IA no blog da Flowup e no seu site oficial.
